Algunos se preocupaban por dar el RUT al comprar en el supermercado o responder las preguntas del Censo, aunque en estos días en varios lugares del país se ven largas filas de personas que están dispuestos a entregar un dato aún más personal, por un poco de dinero.
Al respecto, el Sernac ofició a Worldcoin en Chile con el objetivo de profundizar en la protección de los datos personales de los consumidores. Esta decisión surge ante el creciente número de personas que han participado en el escaneo de iris ofrecido por la empresa, el cual se estima representa más del 1% de la población nacional.
Cabe señalar que Worldcoin, fundada en 2019, es un proyecto de criptomoneda biométrica con reconocimiento de iris desarrollado por Tools for Humanity, con sede en San Francisco, EEUU y Berlín, Alemania.
👁️Hemos oficiado a @worldcoin para que nos entregue toda la información relativa a sus mecanismos de protección de datos de las y los consumidores [🧵] pic.twitter.com/0QlmnlKAVG
— SERNAC (@SERNAC) March 27, 2024
El director nacional de la entidad, Andrés Herrera, afirmó que el objetivo no es cuestionar la decisión de los usuarios de participar en estas actividades, sino asegurar que la empresa cumpla con los más altos estándares de protección de datos. “Como entidad buscamos garantizar la protección de los datos en las relaciones de consumo, tal como ocurre en este caso. Asimismo, deseamos que los consumidores estén plenamente informados sobre cómo se utilizarán sus datos y contar con garantías firmes de que su información estará segura”.
Esta acción se basa en las facultades que se le otorga a Sernac a través de la Ley del consumidor, particularmente en el Artículo 15 bis, en lo referente a los datos personales de los consumidores. Por ello, se ha solicitado formalmente a la firma de criptomonedas información detallada sobre el almacenamiento, tratamiento y protección de los datos de los consumidores, subrayando la importancia de la transparencia en estas operaciones.
Eventuales acciones judiciales
La preocupación de la entidad se extiende especialmente hacia los jóvenes y adolescentes, así como hacia los consumidores hipervulnerables, quienes podrían no estar plenamente conscientes de las implicaciones de compartir sus datos personales. La entidad ha instado a Worldcoin a responder a sus peticiones de acuerdo con la legislación chilena, advirtiendo que se tomarán acciones de protección a favor de los consumidores en caso de detectarse infracciones.
Además, Herrera expresó que “si existiesen perjuicios que deban ser indemnizados a los consumidores, haremos uso de demandas colectivas o de procedimientos voluntarios colectivos. Para ello, es necesario tener identificado al proveedor y sus prácticas en relación a cómo opera y la naturaleza de la relación de consumo. Por lo tanto, no descartamos citar a declarar a sus representantes prontamente para recabar más antecedentes.”
Ante las controversias internacionales y locales que Worldcoin ha enfrentado por su manejo de datos biométricos sensibles, el Sernac reafirma su compromiso de velar por los derechos de los consumidores en el contexto de la rápida evolución tecnológica, asegurando que los avances no comprometan la privacidad ni la seguridad de los datos personales.
La entidad insta a Worldcoin a colaborar estrechamente para responder a estas inquietudes dentro del plazo establecido, demostrando así su compromiso con la protección de los consumidores en Chile.
