Por: Bárbara Rojas, Marketing team lead de Adereso.
Durante 2023 los marketeros estuvimos a la expectativa de cómo cambiaría el mundo y el rubro con el veloz avance que tuvo la Inteligencia Artificial. Te aseguro que en algún momento se te vino a la cabeza eso de que en el futuro “la humanidad será reemplazada por las máquinas”
La IA se está convirtiendo en un factor importante para nuestra sociedad. Una clara muestra de ello son las crecientes propuestas legislativas para su regulación, como la Ley de IA de la Unión Europea, que sería la primera normativa que regulará la aplicación de la inteligencia artificial, que busca proteger la privacidad y datos de los usuarios, la transparencia y uso responsable por parte de las empresas y que su uso sea siempre con supervisión de un humano y no por automatizaciones.
El panorama actual es distinto de lo que imaginamos el año pasado y la IA, definitivamente, se ha convertido en una aliada para los procesos creativos y ejecutivos. Un reciente reporte de Talentos Digitales 2023 de Huawei e IDC, enunció que cada vez serán más necesarios talentos digitales. Esto significa que las empresas no prescindirán de nuestras habilidades y las reemplazarán con la IA, sino que requieren de una evolución en cuanto a la adquisición de nuevos conocimientos en torno a estas tecnologías. En definitiva, debemos ver a la IA como una asistente en nuestras funciones y una gran herramienta impulsora de la productividad.
Es más, la IA puede que esté siéndote de ayuda actualmente y no lo sabías, ya que gracias a su incorporación, plataformas como Meta, por dar un ejemplo, muestran tus anuncios a los usuarios más propensos a generar una conversión. Otro caso en particular, sería el módulo de recomendaciones automáticas de Google Ads, el cual consigue mejores resultados en las campañas, optimiza presupuestos, maximizar las conversiones, etc.
En síntesis, los CRM, módulos de marketing que se utilizan en los helpdesk, entre otros, han incorporado valiosas funcionalidades impulsadas con Inteligencia Artificial que permiten lograr la eficiencia y obtener mejores resultados a la vista. Es por esto que el desafío se encuentra a la vuelta de la esquina, así que logra tus objetivos de marketing aplicando la IA en tus procesos y alcanza tu versión profesional 2.0, sacándole el máximo provecho a tus campañas con un uso inteligente y estratégico de herramientas de IA.
