Los 10 principales errores que cometen los vendedores en plataformas de comercio electrónico y cómo evitarlos

Hoy en día existen muchas opciones para quienes quieran iniciar un emprendimiento online, pero esto no significa que tener éxito en él sea fácil.

Hoy en día existen muchas opciones para quienes quieran iniciar un emprendimiento online, pero esto no significa que tener éxito en él sea fácil. Hoy te mostramos algunos errores que cometen los vendedores de ecommerce.

1. No tener un plan de negocios claro

Antes de iniciar un negocio no solo debes tener claro cuál es ese producto que quieres vender. También debes estudiar el mercado, a los consumidores y la competencia.

Solo así sabrás a qué atenerte y desarrollar estrategias más exitosas.

2- Elegir la plataforma incorrecta

La plataforma que elijas debe satisfacer tus necesidades de vendedor, pero también las de tus consumidores.

Desde sus funciones, métodos de pago soportados hasta las comisiones y tarifas por venta, todo importa.

Analiza las opciones disponibles y compara beneficios y contras antes de elegir.

3- Olvidarse de la compatibilidad web

Hoy en día casi la mayoría de las transacciones se realizan desde dispositivos móviles; si la plataforma de comercio electrónico que usas no tiene compatibilidad móvil ofrecerás una experiencia de usuario torpe, y eso te pasará factura.

Asegúrate de que tanto el diseño web como los distintos elementos de la plataforma funcionen bien en todos los dispositivos.

4- No optimizar el perfil de vendedor

Cómo vendedor debes poder conectar con tu público, pero ¿Cómo podrías si no saben quién eres?

Siempre es importante tener una sección “acerca de nosotros” donde te des a conocer a ti y a tus valores.

5- Fotos de baja calidad en los productos

Es simple, lo que entra por los ojos vende, y si no aprovechas esto a tu favor estás perdiendo posibles ventas.

Usa solo contenido de alta calidad en tu sitio de venta.

6- No tener una buena gestión del stock

Esto te puede llevar a tener un desempeño deficiente y perder ventas por falta de mercancía.

Haz un seguimiento constante de tu inventario y no esperes a que un ítem se acabe para reemplazarlo.

7- No ofrecer claridad

Siempre deja clara las políticas de privacidad y devoluciones que ofrece tu tienda.

Esto puede ayudar al cliente a tener más confianza en tu marca y estar dispuesto a invertir en ella.

8- Descripciones pobres

Si vendes productos online asegúrate de que el cliente pueda tener toda la información sobre el artículo que desea.

Esto incluye colores, materiales, dimensiones, tallas, peso, entre otros.

9-  No gestionar bien los pedidos

Cuando la demanda de productos es alta es necesario ser eficiente para cumplir con los plazos.

Una herramienta de gestión que pueda automatizar ciertos procesos puede serte de gran utilidad.

10- Hacer todo manualmente

Encargarse de todo no solo quita tiempo, sino que te expone a cometer mayores errores que comprometan tu éxito.

Al adoptar una herramienta capaz y moderna con funciones de optimización y gestión de tu negocio online tendrás muchos beneficios.

VTEX plataforma de comercio electrónico es una herramienta útil y potente para manejar tu marketplace o web de venta de forma sencilla.

Gestiona tu stock, haz seguimiento de tus oportunidades de venta, automatiza procesos y controla tu negocio desde todos los ángulos.

VTEX es una herramienta moderna, potenciada por IA y con todas las funciones que necesitas para mejorar tu desempeño general.

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