Tiendanube en Chile: "El objetivo es posicionarnos como la solución más elegida para crear una tienda online en el país"
El unicornio argentino arribó a Chile este año y cuenta con unas 680 tiendas ecommerce creados. Su apuesta está en facilitar la creación de sitios web para emprendedores, y esperan llegar a 10 mil ecommerce creados en menos de tres años.
Hace pocas semanas, el unicornio argentino Tiendanube arribó oficialmente en Chile. La empresa, nacida en 2011 en Argentina, llega tras una apuesta de US$10 millones para escalar en la región, con una difícil misión: conquistar el mercado de la creación de tiendas online.
En conversación con Entreprenerd, Augusto Otero, Latam Expansion Head de Tiendanube, da cuenta de los desafíos que trae la sexta compañía tecnológica de mayor valor en Latam. Pero primero, ¿qué hace Tiendanube? El ejecutivo de la compañía argentina explica que "somos una plataforma de ecommerce, y lo que permitimos es que cualquier emprendedor, cualquier pyme, pueda tener su propio sitio web, con una página adecuada y un carrito de compras bien integrado. La idea es que cree su página de una manera muy sencilla e intuitiva, para que pueda vender sin necesidad de tener que hablar con su consumidor, integrando medios de pago, medios logísticos y poniendo a disposición ese sitio para para sus clientes".
Tras abrir operaciones recientes en México y Colombia (además de Argentina y Brasil), la compañía ya cuenta con unas 120 mil tiendas online creadas en la región. Su última apuesta, Chile, se explica por la "alta bancarización y gran adopción de tecnologías" que hay en el país, según relata el propio Otero.
Luego de una silenciosa marcha blanca hasta marzo, obteniendo unas 400 tiendas online creadas en el país; desde su lanzamiento oficial en abril Tiendanube exhibe un crecimiento cercano al 50%, con más de 680 páginas ecommerce a la fecha.
El Latam Expansion Head de la empresa destaca que "al superar la barrera de los 600 clientes nosotros vamos validando el éxito y una buena métrica es que ese número se vaya duplicando todos los años. Por otro lado, ir observando como la marca va creciendo en consideración dentro del mercado, además de sumar presencia con distintas organizaciones y alianzas".
Según cuentan a Entreprenerd, una de las metas es alcanzar la línea de las 10 mil tiendas creadas en menos de tres años, y llegar a ser la principal herramienta para los nuevos emprendedores ecommerce. "(Nuestra meta) en Chile es posicionarnos como como la solución más más elegida para crear una tienda online. Eso no va a ocurrir en los próximos 12 meses, seguramente eso lleve un tiempo para poder posicionarnos. Pero el objetivo en menos de tres años es alcanzar los más de 10.000 clientes en el país".
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-Augusto, ¿cuál consideras que es su diferenciador?
- Nosotros hacemos énfasis en la simplicidad y la facilidad del uso de Tiendanube. Cuando nos comparan con otras plataformas o mismo cuando algún emprendedor o PYME empieza a crear su tienda, nota que es muy fácil de crear y muy simple de gestionar. Eso es un pilar importante porque no sólo ayuda a que el pequeño emprendedor que está comenzando no necesite conocimientos técnicos para operar, sino que aquella compañía que quizá ya tiene un equipo de trabajo, pueda de manera fácil delegar ciertos procesos en colaboradores sin necesidad de tener una capacitación muy fuerte. Eso también lo notamos en marcas relevantes que trabajan con nosotros en los principales centros comerciales de los países. Por graficarlo, tienen más de 100 personas trabajando, no necesitan capacitación y eso es muy bueno. Por otro lado, nosotros en Chile tenemos planes que van desde los $6 mil por mes, lo cual es bastante accesible y no pedimos comisiones por venta. ¿Por qué? porque lo que buscamos tiene que ver con cómo bajamos barreras para emprender, como permitimos que a través de la tecnología cada vez más personas se animen a dar ese salto emprendedor y lógicamente que puedan tener éxito en sus negocios.
