La inteligencia artificial comienza a dar un nuevo paso dentro de las empresas: pasar de responder preguntas y generar recomendaciones a ejecutar tareas directamente. Sistemas que agendan, actualizan un CRM, hacen seguimiento, recuperan clientes o gestionan campañas abren una nueva discusión: qué parte de la operación puede quedar en manos de la IA.
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