App permite a residentes de condominios y a oficinas gestionar accesos de visitantes en sus teléfonos móviles

La aplicación móvil es parte del sistema de Videoportero IP de Safecard, un innovador sistema donde el visitante busca la propiedad en una pantalla del tótem exterior para generar una notificación o videollamada instantánea hacia el teléfono móvil del residente, permitiéndole verificar la identidad en alta definición, hablar con la persona y autorizar la apertura remota del acceso vehicular o peatonal desde cualquier lugar.

Octubre de 2026. Safecard, la startup chilena de control inteligente de accesos, estrenó su nueva tecnología de Videoportero IP, una solución de citofonía inteligente que traslada la gestión de acceso de comunidades, edificios corporativos y condominios directamente a la pantalla del smartphone. El sistema reemplaza por completo las infraestructuras tradicionales de citofonía al conectar un tótem exterior con pantalla táctil e integración directa a la app de Safecard de los usuarios, disponible para iOS y Android.

El proceso comienza cuando la visita digita su rut en la pantalla táctil ubicada en el exterior del recinto, el sistema verifica que sea un número válido y luego la visita no invitada con invitación Safecard busca el número de departamento, casa u oficina y se puede presionar un botón para llamar. El residente recibe inmediatamente una notificación push o videollamada en la app móvil de Safecard, estando dentro o fuera del inmueble o en cualquier parte del mundo donde se encuentre y tenga acceso a internet.

El residente puede verificar la identidad mediante video HD en tiempo real, hablar con el visitante y accionar la apertura del portón vehicular o puerta peatonal de forma remota desde la pantalla de su celular. Asimismo, el residente puede permitir el acceso mediante invitaciones temporales enviadas por WhatsApp, con la cuale se valida el QR directamente en la cámara de la tablet. Además cuenta con una configuración de multillamada o en cascada para asegurar que la solicitud llegue a los diversos residentes de esa unidad  para agilizar la respuesta.

El Videoportero IP garantiza trazabilidad con un registro de cada interacción tanto de la persona que entró como de la persona que autorizó la entrada y por cuál entrada fue el acceso. 

Para el acceso del residente, el equipo le permite ingresar a través de FaceID y también vía usuario y contraseña digitada en la pantalla, para casos en los que el residente no cuente con batería en el teléfono o directamente no lo tenga con él. 

"Nuestro propósito es brindar seguridad y eficiencia a través de nuestra tecnología en recintos y comunidades controlando de forma eficaz quiénes ingresan y salen. Con el Videoportero IP, el usuario recupera el control total de su seguridad desde la palma de la mano", destaca Ilic Alarcón, socio y gerente comercial de Safecard. 

El Videoportero IP es un sistema inteligente de citofonía y control de acceso para edificios, condominios y empresas que, a diferencia de la citofonía tradicional, funciona conectado a internet, eliminando la dependencia de cables y aparatos físicos en casa, departamento u oficina al canalizar las interacciones a través de teléfonos móviles, reduciendo los costos de infraestructura al prescindir de cableado de corrientes débiles de la citofonia tradicional. 

La tecnología de Videoportero IP ayuda a establecer un control efectivo en accesos donde actualmente no hay guardias o donde se busca prescindir de la presencia de guardias de seguridad en su totalidad. Uno de sus aportes es que disminuye el error humano con un control de accesos exacto en medir quién entra y quién sale, y se puede controlar de forma remota sectores de un recinto donde no se puede contar con una persona. 

El Videoportero IP es un desarrollo 100% chileno que garantiza la continuidad operativa incluso en modo offline y Safecard usa exclusivamente servidores propios ubicados dentro del país para el uso y almacenamiento de la información ajustándose a las normativas de protección de datos. 

Esta innovación se suma al robusto ecosistema de Safecard —que ya incluye reconocimiento facial (Face ID), códigos QR dinámicos y lectura de patentes (LPR)—, consolidando una plataforma que elimina por completo la necesidad de citófonos físicos, llaves y tarjetas tradicionales. Al centralizar el control en el smartphone, la tecnología ofrece a residentes y administradores de edificios corporativos una comodidad sin precedentes y una trazabilidad total de cada ingreso.