La historia de Magdalena Carmona y Adara Styling se reduce a dos hitos puntuales: su experiencia en el ecommerce del retail, y su gusto por la moda. Sobre lo primero, descubrió que el usuario promedio, a la hora de irse de shopping online, no revisaba más de tres páginas antes de aburrirse y volver a ver memes, lo que la obligó a pensar en una forma de retenerlos.
“Hay que pensar que hay ecommerce que tienen doce mil productos diferentes en más de 100 páginas que nadie ve de manera completa, y sería genial que si buscaba zapatillas me mostrara las que me gustan y no de trekking o para niños, por ejemplo”, cuenta la ejecutiva.
A eso sumó su pasión por la ropa, algo que sus amigas sabían pues sistemáticamente le consultaban a la hora de buscar esa prenda precisa por internet, en una especie de asesoría personalizada considerando look, gusto personal y muchos detalles más.
Así nació Adara Styling, software que se integra en los ecommerce y que crea una selección personalizada según el perfil del usuario, transformando el genérico y eterno buceo de productos online en una experiencia precisa y detallada.
¿Cómo lo hace? Usando la información de los perfiles de Instagram -pretenden ampliar a otras redes y eventualmente cerrar su propia app-, la que se integra al sistema y, usando IA, selecciona los productos a mostrar, reduciendo el catálogo de miles de ítems de variados tipos a un centenar de ellos.
“Con esa data del usuario definimos lo que le gusta, lo que no les gusta y sus necesidades. Tenemos más de 9.000 perfiles creados con los que hacemos una especie de match con los productos del ecommerce”, explica a Entreprenerd Radio vía TXSPlus.
Gracias a un acucioso trabajo de selección de categorías, que suma tipo de cuello, largo de la falda, tipo de manga y cientos de opciones más, esta plataforma suena ideal para las fanáticas de la moda -prometen ampliar el público-, aunque la clave del negocio no es ese sino la tasa de conversión en los distintos ecommerce donde funciona.
“Esa es la oferta de valor a la marca. Como no podemos hacer que la gente vea más páginas, sí podemos hacer que los productos que muestren sean lo que a ellos les gusta, subiendo la tasa de conversión a venta en seis veces”, asegura la joven CEO.
Para saber más, revisa la entrevista completa en el siguiente link:
